「Performance Trail」とは、ワーカーの「働き方の軌跡」の軌跡から、課題や生産性向上に導く「手がかり」を見つけ、現場で活用できる明確な改善策まで提示するクラウド型のアンケートサービスで、以下の4つの特徴を有している。

1．パフォーマンスを可視化できる

　イトーキの働き方についての知見、ノウハウを活かした既存サーベイを活用し、テレワークや会社制度、文化といった社会背景にあわせた設問などを取り入れ構築。独自のパフォーマンスモデルでスコアを算出する。

2．コンディションを幅広く把握できる

　組織のコンディション（ソーシャルキャピタル）や心のコンディション（ワークエンゲイジメント、ストレス）だけでなく、身体のコンディションまで幅広いコンディションを把握することができる。

3．現場主導で改善できる明確で幅広いフィードバック

　組織での改善が望まれる制度や業務面の介入施策にとどまらず、個人が自発的に工夫できる働き方や生活習慣に対するアドバイスもフィードバックする。

4．分析・比較機能により客観的に状態を把握できる

　全社スコアに加え、性別・年齢といった基本属性や顧客ごとに独自に設定する追加属性に応じたスコアリングができるだけでなく、任意に選択した企業規模別の全国スコアとも比較することが可能となる。