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マネーフォワード、地域金融機関向けに「BANK APP」の提供を開始 DXの推進で顧客との接点を強化

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 マネーフォワードは、地域金融機関向けに、スマートフォンで簡単に銀行のあらゆるサービスを利用できる「BANK APP」の提供を開始する。第1弾として、2023年春、同サービスを栃木銀行に導入するとしている。

 地域金融機関の利用者は、同サービスを通じて、口座開設・資産管理・資金移動・ローン・各種手続きなどのあらゆる銀行サービス(段階的に実装予定)を、スマートフォンでいつでも簡単に利用できるという。

 また、地域金融機関は、同サービスによって、顧客との接点の強化や窓口業務のデジタル化、システムのクラウド化を実現し、DXを推進できるとしている。

 「BANK APP」で提供するサービスはそれぞれ以下のとおり。

地域金融機関の利用者向け

  • 口座開設
  • 家計や資産の見える化
  • 高額出金時のアラート機能
  • ワンタップでの振替・振込
  • ローンの借入・返済
  • eKYCを活用した各種取引や諸手続き
  • 来店予約
  • ファイナンシャルプランナーへの相談
地域金融機関の利用者向けサービス
[画像クリックで拡大表示]

地域金融機関向け

  • 取引状況や利用状況が一目でわかる、顧客管理サービス
  • 顧客プロファイリングを活かした、デジタルマーケティングサービス
  • デジタルに不慣れな人を支援する、カスタマーサポート代行サービス

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BizZine編集部(ビズジンヘンシュウブ)

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