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顧客の課題に愚直に向き合い、諦めない技術開発でイノベーションを──ブラザー工業流の新規事業の作り方

【後編】ブラザー工業株式会社 新規事業推進部長 安井邦博氏

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 老舗電機メーカー・ブラザー工業の新規事業戦略に迫るインタビュー後編。115年の長い歴史のなかで新規事業を次々と生み出してきた、その原動力を新規事業推進部長の安井邦博氏に聞いた。同社では、現在も新規事業推進部を中心にした複数の新規事業プロジェクトに取り組んでいる。後編では、その成果に光を当てた。ミシンやプリンタ、工作機械に通信カラオケなど、市場で大きな影響力を持つ製品群を送り出してきた同社が、次に手がけるのはどんな製品なのか。『企業進化を加速する「ポリネーター」の行動原則 スタートアップ×伝統企業』共著者 中垣徹二郎氏が、ブラザー工業の新規事業開発の最前線に迫った。

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新規事業推進部が中心となり4つの新製品をリリース。次世代の事業の柱を目指す

中垣徹二郎氏(以下、敬称略)前編では、オープンイノベーションの推進方法や、事業部などとのコミュニケーションについて伺いました。その一方で、新規事業推進部が主導して、新たな製品を開発することもあると聞いています。

安井邦博氏 (以下、敬称略):2020年頃から現在まで、新規事業推進部の主導により4つの新たな製品を開発し、リリースしています。排熱レス・フロンレスのスポットクーラー「Pure Drive」、小型卓上空気清浄機「エアロゾルクリーナー」、水素吸蔵合金を利用した「燃料電池システム」、チームで使える手書きノートアプリ「BuddyBoard」の4つです。全てリリースされたばかりで、まだ事業ポートフォリオに影響を与えるほどの規模には至っていませんが、今後大きく成長させていきたいと考えています。

ブラザー工業の新規事業推進部による、市場投入済みの4つのプロジェクト
ブラザー工業の新規事業推進部による、市場投入済みの4つのプロジェクト/クリックすると拡大します

中垣:電機製品からアプリまで幅広いですね。そのなかから、いくつかご紹介いただけますか。

安井:まずは、排熱レス・フロンレスのスポットクーラー「Pure Drive」です。スポットクーラーとは、工場や倉庫などの空調を効かせにくい場所で利用される冷房器具。「Pure Drive」は、排熱が出ない独自の熱交換器を使用しており、フロンや代替フロンのような冷媒を使用しないため、労働環境に配慮した製品であり、廃棄時にフロンを回収する手間や費用がかかりません。また、一般的なスポットクーラーに比べ、消費電力やCO2排出を約75%削減できるため、省エネにも効果的で地球環境に配慮した製品ともいえます。

排熱レス・フロンレスのスポットクーラー「Pure Drive」
排熱レス・フロンレスのスポットクーラー「Pure Drive」/クリックすると拡大します

中垣:ブラザー工業は中期戦略で、企業として解決すべきマテリアリティ(重要社会課題)に「CO2排出削減」を掲げていますね。以前から、排熱レスやフロンレスの開発を進めていたのでしょうか。

安井:いいえ、「Pure Drive」の開発までには紆余曲折がありました。以前、新規事業推進部では、とあるエネルギー系の大型プロジェクトが進められていたのですが、なかなか成果が得られなかったため、部門長を拝命して半年後にこのプロジェクトを断念。その後、同じプロジェクトメンバーでゼロからアイデアをいくつも出し合うなかで、「冷房機器の省エネ化によるエネルギー削減」というアイデアに辿り着いたメンバーがいました。

 その後、そのメンバーをプロジェクトリーダーとし、省エネ冷却技術を調査するなかで、社外にそのヒントを見つけ技術の取り込みを行いました。短期間で試作品を開発し、ヒアリングを実施。1ヶ月で約200名にその試作品を見てもらい、製品化に向けて改良を進めました。

排熱レス・フロンレスのスポットクーラー「Pure Drive」
排熱レス・フロンレスのスポットクーラー「Pure Drive」/クリックすると拡大します

中垣:販路はどのように確保しましたか。

安井:スポットクーラーを扱う大手代理店に試作品を持ち込み、役員の方にプロジェクトリーダーと一緒に直接交渉しました。冷房機器の業界ではサステナビリティへの対応が重要な課題になっていることもあり、排熱レスやフロンレスのアイデアは高い評価を受けることができました。結果的に、まとまった規模の受注を獲得し、無事リリースに至っています。

中垣:開発段階で受注を獲得していたわけですね。顧客が明確になっていれば、製品化にあたって社内からも理解を得やすいはずです。これは新規事業開発のポイントかもしれません。お客様がいらっしゃることが、既存事業部門にとって一番説得力があるので。

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この記事の著者

島袋 龍太(シマブクロ リュウタ)

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