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競争優位性を構築する組織カルチャー変革

なぜ多くの企業で「組織文化」が注目されるようになったのか──組織文化変革に求められる「CQ」とは

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CQにより“話しやすさ”が生まれる

　CQは集団内における個人の発言のしやすさに影響するという調査結果もあります。

　その調査では、大学生303人を対象に、3ヵ月間にわたる難しいチームプロジェクトが課されました。学生たちは2種類のチームに分かれます。多様な国籍の学生で構成するチームと、単一の国籍のチームです。すると多様性のあるチームにいるCQの低い学生は、単一の国籍のチームにいるCQの低い学生よりも発言が少ないという傾向がわかりました。

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宮森 千嘉子（ミヤモリ チカコ）

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