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経営変革の「思想」と「実装」

瀬戸体制下でのLIXILの企業変革──宇田川准教授が解き明かす、現場に自発性が生まれる組織の秘訣とは

ゲスト：株式会社LIXIL 安井卓氏、芦村学氏／クアルトリクス合同会社 増田泰彦氏【前編】

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コンサルに依存せず経営陣自らが戦略を考え、具体的な施策の方向性を示す

宇田川：LIXILさんでは、住宅の新築着工数が確実に減っていくことがわかっている中で、リフォーム事業を強化するという戦略を立て、そのためには直接の取引先のさらに先にいるエンドユーザーの顧客体験を良いものにしていかなければならない、という大方針を打ち出したわけですよね。

　経営において戦略が大事だということはみんな分かっているのですが、実際は戦略を考えられていない企業が少なくありません。なぜLIXILさんでは可能になっていると思われますか。

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