パーソルビジネスプロセスデザインは、ローカル環境でAIエージェントやチャットボットなどのAIアプリを活用して生産性向上を支援する「プライベートAIサービス」の提供を開始する。

　同サービスでは、ローカルネットワーク内での動作を可能にするAI活用環境の提供から、その環境で実現する、業務生産性向上のためのサービス／アプリケーション開発や保守、24時間サポート、さらにAI活用の定着支援までを包括的に提供。AIの専門知識を有するプロフェッショナルが伴走型で支援する。

1．AI利用環境の提供

　安価で導入可能なNVIDIA DGX Sparkを活用し、安全に社内でAIを利用可能な環境を構築。OSS（オープンソースソフトウェア）のLLM（大規模言語モデル、例：OpenAI社の「gpt-oss」など）のほか、手軽にAIエージェント構築が可能なDifyなども活用できる。

2．AIを活用した生産性向上支援サービスの提供

　AIを活用し、“人”が行っていた日常業務の判断から実行までを包括的に自動化する「AIエージェント導入・活用コンサルティングサービス」や、AIやそのほかのテクノロジーを掛け合わせて“人”の工数を徹底的に“ゼロ”に近づける「ゼロ化」などのサービスを、ローカル環境のAIを活用して提供。機密情報を安全に扱うことが可能なため、これまでAIの適用が難しかった業種・業務でも支援が可能になる。また、個別の業務に最適化したAIアプリケーション開発も提供。

3．サポート体制

　専門的な研修を受けたスタッフによる24時間問い合わせが可能なサポート窓口を設置し、AIの利用環境として稼働する端末や、個別業務向けに開発した、アプリケーションの不具合などの問い合わせに対応。また、AIを活用した業務運用の定着サポートとして専任のAIコンサルタントによる研修やワークショップを実施し、内製化や業務への定着・浸透をサポートする。

主な業界と提供予定内容

• 金融業：書類業務の自動化、採用業務支援、セールス支援、業務マニュアルチャットボット、与信などの判定AI開発、リスクマネジメント、不正検知システムの構築 など
• 自治体：窓口業務支援チャットボット、議事録や公開文章の作成・添削、提出書類のOCRによるデータ化、書類の不備チェック、外国人対応時の翻訳、障害者向け文章読み上げ、窓口の一次受け、職員向け対応AIサポート など
• 教育機関：採点業務、提出書類のOCRによるデータ化、書類の不備チェック 、映像解析による危険行動などの異常検知、顔認証による出欠管理、音声解析・声紋認証によるいじめなどの異常検知・検証 など
• 製造業：設計書の作成補助、品質検査の自動化支援、作業員の安全管理・異常検知、書類点検・作成業務の自動化補助 など
• その他：AI研修や定着支援、プロンプト作成支援 など

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