連載・コラム > 事業企画の現場で使う、ツールTips “リピーターを創出する顧客体験”を提供する組織の特徴―サービスブループリントによる可視化 第7回:顧客サービスを構成する内部プロセスをデザインする [公開日]2016年01月20日 [著] 白井 和康 [タグ] ビジネスモデル マーケティング サービスデザイン カスタマージャーニーマップ サービスブループリント ブックマーク Tweet 続きを読むには会員になる必要があります。 会員登録(無料)ログインはこちら ≪前へ 1 2 3