日本企業が“カイゼン”という名の「持続的イノベーション」に偏る理由
現在、あらゆる市場が成熟し、品質が主要市場のメイン顧客が求める性能指標を超えてしまった(過剰品質)いま、企業は「(最初は)新しい顧客に対する、まったく別の価値」を創造しなければなりません。「持続的イノベーション(Sustaining Innovation)」を生み出してくだけでは、グローバル化した市場競争では勝てません。「逸脱的イノベーション(Disruptive Innovation)」がゲームのルールを変えてしまうからです。