ネガティブの解消ではなく、ポジティブの実現に目を向けるPDの哲学
実践プロセスとしてのPDは、「Define（定義する）」「Determine（決定する）」「Discover（発見する）」「Design（デザインする）」という4つのプロセスで構成される。
まずは解くべき問いを定義するDefine。最もPDの哲学を理解して進める必要があるのが、この最初のステップだ。問いが間違ってしまえば、間違った解決策を生み出し、解けない問題に永遠時間を費やすことになってしまう。
問題定義における重要な概念が「Flip」（反転させる）だ。
ジェリー・スターニン氏がよくしていたFlipのジェスチャー
写真：デイビット・F・ガッサー
反戦デモへの参加を求められたマザーテレサは、「それは反戦のためのデモなのですね？」と何度も確認したあとで、「それでは私は参加しません」と答えた。反戦のためなのになぜと不思議がる人々にマザーは答えた。「それが、戦争反対のためのデモならば、私は参加しません。もし、それが平和のための行進であれば、私は喜んで参加します」と。
反戦デモをどのように行うかではなく、平和の行進にどうやって皆を巻き込むかを考える。ネガティブをなくすことではなく、ポジティブを実現することに目を向ける。屁理屈の様に聞こえるかもしれないが、何を問題としてとらえるかはPDの最初のステップであり、その後の方向を決める。
