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営業現場から考える“売れる”新規事業開発

プロダクトが顧客と市場に受け入れられるには?──セールスやカスタマーサクセスまでを見据えたPMF検証

第2回

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オペレーションを構築する3つのステップ

 ここからは、UX/オペレーションの構築を設計・検証・改善という3つのステップに分けて解説していきます。

ステップ1.UX/オペレーションの“設計”

 UX/オペレーションを設計するには、「業界」「働いている人」という軸で、業務全般を深く理解する必要があります。

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この記事の著者

長谷川 裕樹(ハセガワ ユウキ)

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

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