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Biz/Zineセミナーレポート

社員の強みを引き出し生産性を高める組織の作り方──“ワクワク”をワークさせる心理的安全性と自己肯定感

次世代組織を考える NEXT VISION Vol.3

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社員の自己肯定感が上がり、幸福感を感じられる組織を作る4つのポイント

 萩原氏はハーバードビジネススクール教授のエイミー・C・エドモンドソン(Amy C. Edmondson)教授がTEDで行ったスピーチを紹介し、心理的安全性が低い組織では、

  • 無知だと思われる不安
  • 無能だと思われる不安
  • 邪魔だと思われる不安
  • ネガティブだと思われる不安

という4つの不安を隠すための“仕事”をたくさんしていると指摘する。それはたとえば、上司に怒られないように嘘をついたり、報告書を長時間かけて作成したりするような“仕事”だ。それによって組織の生産性も落ちる。逆に、心理的安全性の高い組織では、こういった仕事がない分、生産性は高まる。また失敗しても非難されず、挑戦を応援されるので、自己肯定感が育まれると感じているという。

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