セールスフォース・ドットコムが語る非対面のフィールドセールス──ニューノーマルな人材育成を可視化する
第4回 ゲスト：セールスフォース・ドットコム 河邉大輔氏、並木康貴氏
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非対面での営業時代におけるセールスイネーブルメントの役割
前田：組織に役立つ情報がChatterでオープンにやり取りされている中で、セールスイネーブルメントチームはどのような役割を果たされているのでしょうか。
河邉：「Enablement Community」というキュレーションサイトをチームで作って運用しています。たとえば、コンサル企業のコロナに関する分厚いレポートを要約してまとめたり、Chatterに寄せられるお客様の悩みや相談事をキュレーションして、使える提案資料にまとめたりといった運用です。多くの情報から大事なものを見極めて判別する、キュレーションの役割を果たしています。
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