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ヘルスケア産業のDX最前線2023

アフラック二見通氏が語る、DX@Aflacで実現する「『生きる』を創る。」ヘルスケア事業開発とは

アフラック生命保険株式会社 取締役専務執行役員 CTO/CDIO 二見通氏

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Web3や生成AIなどの最新技術も活用

──デジタルやデータをビジネスにつなげていくとなると、事業部門や、顧客との接点を持つ営業部門におけるDX人財育成も重要になりそうですね。

二見:そうですね。2021年から社員のリスキリングを本格化し、DX人財の育成プログラムも導入しています。既に社内にいるデータサイエンティストとは別に、これまでデータ分析やデジタル技術との接点が少なかった営業や事務部門の社員を、データ分析の基礎知識を持つ「データアンバサダー」に育て、その後は各ユーザー部門でデータを上手く活用した活動をしてもらおうという取り組みになっています。

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金指 歩(カナサシ アユミ)

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