「組織内からの信頼」と「対外的な評価」が広義のデザインを浸透させた
岩嵜：SMBCではどのような人材がデザインを実践しているのかが気になります。お二人のご経歴を教えていただけますか。
中村：私はいわゆる「銀行員」というキャリアで、入行以来、リテールビジネスを中心に企画・管理業務に従事してきました。直近では、キャッシュレスやDXなど、IT・デジタル領域の戦略策定やサービス運用に携わっています。学生時代にデザインを学んだことや、デザイン業務に直接従事したことはありません。
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