社員にゴールとスキルを明示。まずは助手席からデータ分析を学ぶ
社内でシチズンデータサイエンティストを育成する際、重要となるのがゴールの設定、すなわち従業員に「どの程度のスキルを身につけてもらうか」だ。「とりあえずデータ分析を勉強してくれ」と曖昧に命じるのではなく、具体的にどういうスキルを求めているのか明示すべきだと渋谷氏は主張する。
次の図は渋谷氏が過去の経験から作った、スキルセットをピラミッド状に整理したモデルだ。ピラミッドの上に行くほど、高度な手法を用いる専門性の高い領域となっている。
JR東日本がデータマーケティング起点で挑む事業変革──事業会社のデータ分析人材とはかくあるべきか？
Biz/Zine Day 2023 Autumnレポート：東日本旅客鉄道株式会社 渋谷直正氏
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