既に大きな成果が出ている、AIエージェント活用
栗原：企業でのAIエージェント活用事例をご紹介いただけますか。
溝畑：代表的なのはLINEヤフー社の公開事例です。ユーザーが「新しい掃除機が欲しい」と入力すると、購買履歴や属性情報を参照し、「ペット用品を購入している」「フロアマットを購入している」といった条件を踏まえて、最適な製品を複数提案します。必要に応じて補足質問も投げかけるなど、ユーザーの思考プロセスを先回りし、エージェントとしての役割を果たしています。
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