変革の目的と全社横断視点での価値創出（KPMG）
生成AIやAIエージェントの技術進歩は、更に日進月歩で進化し続けるでしょう。一方でDXやAIの活用が日常的になったことで、目的と手段が入れ替わっている事例も散見され始めています。本来、トランスフォーメーションは企業・組織が永続的に競争力を確保し、適切な効率化を実現し続けるための継続的な取り組みです。DXはその実現に向けて必須なデジタル技術を活用するものであり、生成AIやAIエージェントはその中のツールとして組み込まれています。日進月歩で進化し、クラウドベースでアップデートされる技術進展を取り込むためには、企業におけるデジタルインフラの基盤構築も必須となるでしょう。
重要なのは、何を実現するためのトランスフォーメーションであるかという経営トップイッシューの識別・特定と、経営層の強いコミットメントです。部門最適でなく、全社横断視点での価値創出、その価値のモニタリングおよび投資対効果の検証など、さまざまな場面でチャレンジの継続が求められると考えています。