デザインを活用したIBMの組織変革の歩み
IBMの組織変革のためにフィル氏が取り組んだのが、IBM Design部門の設立や、IBM Studiosの開設、そしてデザイナーの採用と、ノンデザイナーへのIBMデザイン思考の浸透である。
IBMは組織に「デザイン」をどのようにインストールしたのか――IBMデザイン思考の3原則
ソシオメディアUX戦略フォーラム レポートvol.1 IBM Design フィル・ギルバート氏
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