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シンギュラリティ大学流イノベーションの鍵は「コミュニティ」と「ネットワーク型組織」

特別鼎談:シンギュラリティ大学 パスカル・フィネット 氏 × 入山章栄 氏 ×佐宗邦威 氏 第3回

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リーダーが去っても継続する、自律的でレジリエントな組織になるために必要なこと

佐宗:
 1つ、おそらく読者もそうですが、私もちょっと混乱しているところがあるので確認させてください。よく、破壊的イノベーションを起こすためには、「ユーザーの声は聞くな」と言われます。その一方でパスカルさんは、「コミュニティと一体化して声を聞け」という。もちろん真意は理解しているつもりですが、あえて組織として反映するなら、両者は異なるものになるのでしょうか。

パスカル:
 コミュニティに対してユーザーの下僕(しもべ)になって要望を聞いているだけでは、決してイノベーションを起こせるようなアイデアは生まれないでしょう。コミュニティの中の企業の振る舞いも考える必要がありますね。

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