サブスクリプションビジネスは「全産業」に波及する
プロダクト型からサブスクリプション型へのシフトは、あらゆる業界で起きている。以下、ツォ氏の発言の主要部分を紹介する。
テクノロジー業界のサブスクリプションビジネスを代表するのは、1999年の創業当初からクラウドベースでサービスを展開するsalesfoce.com。日本ではクラウド会計ソフトのfreeeが同様の例として挙げられた。2020年には８割から９割のサービスがすべてサブスクリプションモデルで提供されると見られている。
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