今回の新会社の設立により、凸版印刷の持つセキュリティインフラによる他社との差別化や、幅広いネットワークよるビジネス機会の拡大、業務設計力の活用に加え、ベルシステム24のコンタクトセンター運営により培った知見が融合することで、次世代BPOサービスの展開を実現するとしている。
株式会社TBネクストコミュニケーションズの代表取締役社長に就任した坂田裕泰氏は「このたび凸版印刷とベルシステム24のリソースを融合し、豊富なオペレーション体制と、多様な業界における運用ノウハウを集約することを目的に新会社を設立しました。私たちはこのリソースを最大限に活かしながら、ビジネスプロセスのデジタル化が加速する中、新しい発想とテクノロジーでお客さまの描くビジネスプランをより最適な形でサポートし、その成長・発展をバックアップしていきたいと考えております」と語った。
