経営者に求められる探索と深化という矛盾へのリーダーシップ
では、さまざまな段階にある事業に対して、経営陣はどのようなリーダーシップを発揮すればいいのか。タッシュマン教授は以下のように述べている。
「両利きの経営で重要なことは、構造そのものや戦術的統合だけではありません。われわれの研究の結果、両利きの経営を機能させるうえで重要なのは、矛盾の中でも生き延びていける経営陣を有するということでした」
経営陣が組織内に生じる不合理や矛盾を受け入れられないときは、「両利きの経営」は機能せず、深化か探索のいずれかはできても、両方はできない企業にとどまってしまうのだ。