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著者情報

安田 裕美子(ヤスダ ユミコ)

株式会社電通デジタル デジタルトランスフォーメーション部門 サービスマーケティング事業部 事業部長
電通にてアカウントエクゼクティブとして自動車やサービス企業のCRMプロジェクトのPMOを経験後、2012年、新設のデジタル組織に参画、マーケティングのイノベーション、組織導入を推進。2016年より電通デジタルにて、事業のサービス化を推進すべく新規事業の開発、顧客接点の高度化、施策開発・マネジメント等に従事している。


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