ユーザックシステムは、WEELと、RAG技術と生成AIエージェントを活用した「受注業務AIエージェント」のPoCサービスを提供開始すると発表した。

　受注業務AIエージェントは、RPAで業務自動化が困難だった「イレギュラー対応」「人が判断しなければならない部分」について、RAG技術と生成AIエージェントを用いて自動化するサービス。これにより、受注業務の属人化の解消と、業務効率の向上が期待できるという。

受注業務AIエージェント概要とPoCサービスの範囲

　受注業務AIエージェントは、FAX・Web・メール・LINEによる受注を対象とする。詳細は次図のとおり。

　両社は、同PoCサービスの利用企業を、8月1日より募集開始する。

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