実践で活用したいスイッチとトリガーの概念
価値提案キャンバスは、顧客プロファイルと価値マップのフィットを検証するためのツールですが、実践的な活用においては、潜在的なフィットを現実的な需要に変換することが不可欠です。そのためには、皆さんの新しい価値提案に対して顧客の購買行動を促し（スイッチ）、大きな需要を生み出すための起爆効果（トリガー）を発見することが必要となります。
スイッチとは、顧客が既存のプロダクトやサービスから皆さんの新しいプロダクトやサービスに乗り換えたいことを最終的に確信する瞬間を意味するものであり、それは4つの大きな力の相互作用によって生まれるものです（図3）。それは、F1:現在の状況からのプッシュ（例．ジョブが上手く成し遂げることができない）、F2:新しいソリューションからのプル（例．皆さんのプロダクトやサービスの魅力）、F3:現在の習慣（例．今のジョブのやり方を変えるのが億劫）、F4:新しいソリューションに対する不安（例．その価値提案は本当だろうか？）です。潜在的なフィットを現実的な需要に変換するためには、「F1+F2>F3+F4」という方程式を成り立たせるための価値提案を顧客に正しく伝える必要があります。
