Designitの戦略的デザインプロセス「ディスラプティヴ・インサイト」
1. ディスラプティヴ・インサイト
Designitでは、イノベーションは人々のニーズに基づいて起こるべきであると考えている。今日、成長を続けているほとんどの企業も、顧客の経験と生活の向上を第一に考え、真摯に取り組んでいるところだと思うし、私たちも同様に考えている。
人々がどのように製品やサービスを使用し、どのようなニーズや期待を持っているのかを理解するためには、エスノグラフィー調査、インデプス・インタビュー、フォーカスグループや参加型のユーザーリサーチなどを用いて、人々の生活の中に入り込んでいく方法が考えられる。
