「デザイン」は、変化の途上にあるヘルスケア業界のイノベーションに有効か？
ヘルスケア業界ではこれまでにも数多くの変化が起こっているが、これから益々大きく、そして新しい変化がもたらされるだろう。その範囲は、治療法や病院での経験から診療記録や保険料返還の方法まで、まだ触れられていない多くの領域まで踏み込んだところでの改善になっていくのだと思う。
一方、ヘルスケア業界におけるイノベーションの実現は、そのシステムの複雑さと大きさ、関わる人の多さなどを考えると、当然ながら容易なことではない。数々の細かい規制や、様々な立場や役割を担った関係者との調整も必要になってくる。しかし、このような場合にも、AIやVR、その他のスマートデバイスなどを用いた新しいソリューションが、これまで長い間解決されていなかった問題に、違う角度から光をあてはじめているように、デザインとテクノロジーはイノベーション実現のための触媒として確実に機能する。
