強い現場を持つ企業のリーダーは、「我々はどうやって儲ける」のかを説明できなければ淘汰される
宇田川：
今、硬直化してしまっている組織も、元々は外向きのエネルギーを持っていたのではないかと思うんです。どうして外向きのエネルギーは継続できないんでしょうか？
中尾：
利益は売上から費用を引いたものって簡単にいいましたけれど、自分の会社のビジネスで利益を出すために、売上と費用をどういうふうに因数分解して、どうやって儲けるのか、ちゃんと説明している方が少なすぎるんじゃないでしょうか。それこそがトップの仕事ですが、やっていないから、“儲けにつながらない行動”が評価されてしまったりする。