Nianticが目指す顧客体験“Borderless”と“Evergreen” ──ゲームをしていないときにも残ること
最後に須賀氏は、Nianticが目指す顧客体験について、“Borderless”と“Evergreen”という言葉にして紹介した。
「“Borderless”とは“境界がない”ということですが、これにはいろいろな意味があります。IngressもPokemon GOも、世界の様々な場所で楽しむことができます。Ingressを本気で攻略しようとすると、中国やロシアの拠点に行く必要が出てきます。実際に行ってみると、現地のIngressユーザーが同じゲーム攻略を目指す仲間として、必ず助けてくれるのです。そのように、Ingressには国境がありません。