アリババが手掛ける“パパママ・ストア”のデジタル変革
アリババグループは2016年末にO2O戦略の新しいコンセプトとして「ニューリテール」戦略を発表した。インターネットとデータテクノロジーを用いることで、小売業のデジタルトランスフォーメーションを実現し、オンラインとオフラインを融合させた新しい消費体験を提供するためのものである。
Alibaba's "New Retail" Explained
様々なサービスがニューリテールとして生み出されている中で、小滝氏は講演で、「零售通（Ling Shou Tong、以降LST）」というサービスを取り上げた。LSTは、地域の“パパママ・ストア”をデジタルの力で変革するものである。