Lupeの提供する本サービスは、新規事業・新サービス開発のための調査に特化したオンラインインタビューサービス。DIY型（セルフ型）リサーチシステム「GMO Market Observer」を活用することで、GMOリサーチが保有する国内最大級のパネルネットワーク「JAPAN Cloud Panel（ジャパンクラウドパネル）」の約1,933万人のモニターから調査対象者をリクルーティングすることが可能となる。調査において重要となる設問設計や、オンラインインタビューの実施に必要な対象者との日程調整、謝礼の手配、その他、接続サポートや録画アーカイブなど、オンラインインタビュー調査の実施までの全工程をLupeが代行する。
また、「GMO Market Observer」をLupe独自の運用基盤と組み合わせ、フルリモートでのオペレーション体制を活用することにより、低コストでのサービス提供を実現しているという。
特徴
- カスタマーインサイトに辿り着くための「Lupe Method」を提供
- Lupeのリサーチディレクターによる新規事業・新サービス開発のためのリサーチ設計支援
- 日本最大級の約1,933万人のパネルネットワークから調査対象者をリクルーティング
- 100項目以上のモニター属性情報と、13問の事前アンケートによる高精度な絞込み
- 業界・職種・役職などのビジネス属性によって、BtoB領域の調査にも対応
- Lupeのオペレーターによる日程調整・謝礼手配などの代行
- 「GMO Market Observer」のDIY導入と独自のスケジュール調整システムの活用により低コストで提供
