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商社から見る物流の将来像

循環型経済実現の鍵を握る「X次流通」とは──消費者からの発送を促す「ファーストワンマイル」の取り組み

第6回　X次流通市場を活性化し、社会をもっとサステナブルに

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三菱商事が取り組む返品商品のファーストワンマイル改善

　消費者のペインポイントを削減するためには、発送の簡便性を高めることが重要です。三菱商事では、返品商品のファーストワンマイル改善のソリューションとして、「SMARI」を展開しています。

　既存のローソン店舗に設置したモニター、ラベルプリンター、投函箱が一体となった「SMARIボックス」を使うことで非対面受付・発送を可能としたサービスで、

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三菱商事 物流開発部（ミツビシショウジ ブツリュウカイハツブ）

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