DX時代の経営層、マネジメント層の在り方
吉原：DXに関しては、経営者がROIを読みにくく、意思決定できないという現場の悩みも聞こえてきます。
西山：｢両利きの経営｣に照らすと「深化」と「探索」を同じ行動原理で考えようとすれば、DXについて意思決定できないのは当然でしょう。しかし、そこであえて数手先を予想して決断する必要があります。予想しても間違うことはあるでしょうが、先行きについて何か仮説を持たなければ成功できません。仮説を持たないと一歩目のPoCだけをずっと繰り返すような事態に陥ります。
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