「日本型の意思決定プロセス」に起因する組織の分断
藤井:日本企業の意思決定プロセスも、「組織」にまつわるDXの遅れの原因として挙げられるかと思います。次図は、拙著『ジャーニーシフト デジタル社会を生き抜く前提条件』(日経BP社)でも紹介している、各国企業の意思決定プロセスの違いを図示したものです。
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図の白丸は「意思決定者」を表していますが、日本を見てみると意思決定者がたくさんおり、分散しているのがわかりますよね。スピードが大切なDX時代において、これはかなり足枷となる可能性が高いです。