日本アイ・ビー・エム（以下、日本IBM）は、双日において、AIによるリスクを最小化しながら成果を得るための組織やプロセス設計を支援した。最初の取り組みとして「AI審議」の策定支援を行い、AI利活用を加速させる審議プロセスを開始した。

　双日は中期経営計画2026において、成長戦略として“Digital-in-All”を掲げ、全ての事業領域でAIを含むデジタル技術の活用を促進している。また、AI活用に伴うリスク（著作権問題、ハルシネーション、倫理問題など）の管理を担保するガバナンス体制を構築。全社員が安心してAIを活用するための審議プロセスの整備を進めている。

支援概要

　日本IBMでは、双日のAI活用の加速を担保する仕組みづくりを支えるべく、長年AI開発に携わるデータサイエンティストや日本IBM自身のAIを審査・モニタリングするAI倫理チームなどが参画。組織やプロセス設計のために、AIガバナンスの構想策定や、仕組み構築の支援を実施した。

＜支援項目＞

• ワークショップ形式で部署横断に意見を収集し、「AI審議」に優先順位を付けたAIガバナンスの構想策定
• 長年にわたってAI開発に携わるデータサイエンティストと戦略コンサルタントが協働し、AIの特性に即した審議質問とリスク評価フレームを設計
• 双日のデジタル推進本部が自律的に「AI審議」プロセスなどの運用を実行するための伴走

　「AI審議」の策定を通じ、AIリスクを事前に認識し適切に対処できる「ガードレール」が双日内に整備されたことにより、事業ユースケースごとのAI導入検討を加速。積極的なAI活用を推進する企業風土が醸成されている。

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