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AI時代の新たな働き方 (AD)

AI時代の自律型組織とカルチャーの作り方──アトラシアンに学ぶ、新しい「経営のOS」が生む企業価値 

ゲスト:アトラシアン株式会社 マーケティング統括マネジャー 朝岡絵里子氏

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「集まることの価値」を再定義する

──働き方についてもお伺いします。コロナ禍を経てリモートワークが普及しましたが、御社は現在どのような働き方をされていますか。

 私たちは「Team Anywhere」という完全分散型の勤務体系を採用しています。もともとシドニー創業でグローバルに人が分散していたことや、買収したTrelloのチームが完全リモートで創業していたこともあり、コロナ前から分散型の働き方には慣れていました。

 2020年のコロナ禍ですぐに完全リモートに切り替え、その後「将来にわたり分散型勤務を継続する」と宣言しました。現在、出社義務はゼロです。居住地も(一定の条件内で)自由ですし、片道2時間以上かかる場所に住んでいる社員も多数います。

──日本では「原則出社」に戻る企業も増えていますが、御社の場合、オフィスに集まる時はどのような目的で集まるのでしょうか。

 「集まるからには、集まる理由があるような集まり方をしよう」と言っています。単なる報告や連絡ならリモートで十分です。オフィスに来る目的は、人と人が脳みそを借り合い、ディスカッションをして、新たなアクションを生み出すためです。

 「Team Anywhere」のガイドラインとして、最低でも四半期に1回はチームで集まることを推奨しています。その際は、遠方に住む社員の交通費も会社が負担します。意図的に対面の場を作り、熱量を交換することを非常に重要視しています。

アトラシアンの「経営のOS」が解消する組織の不全

──そうした分散型の働き方や企業文化の積み重ねが、現在提唱されている「System of Work」につながっていると思います。これはどのような概念でしょうか。

 「System of Work」を一言で言えば、企業の戦略から現場の実行まで、仕事の進め方そのものを設計する「経営のOS」のようなものです。DXやAI導入といったツールの話ではなく、どう目標を立て、どう仕事を進め、どうナレッジを活かすかという、一段上のレイヤーの概念です。

 これは主に4つの原則から成り立っています。

System of Work
アトラシアンの「System of Work」4つの原則/クリックすると拡大します

アトラシアンの「System of Work」4つの原則

1:仕事を必ず目標に結びつける
すべてのチーム、プロジェクト、タスクが、どの経営目標に貢献しているかを明確にする。中期経営計画や年度目標と日々の業務のひも付きをデータとして常に見える化する。

2:計画と進捗を追跡する
各部門がバラバラのツール(ExcelやPowerPointなど)で管理するのではなく組織横断で統一された指標で見える化する。

3:知識を解き放つ
社内に眠る「暗黙知」を形式知化し、資産として活用。単に情報を共有することだけでなく、検索可能で再利用できる「構造化されたナレッジ」として蓄積する。

4:AIをチームの一員にする
AIを単なるツールとして使うのではなく、チームメイトの一人として業務プロセスの中に組み込む。

──特に3つ目の「知識を解き放つ」と4つ目の「AIをチームの一員にする」は、日本企業にとっても関心の高いテーマです。詳細をお聞きしたいです。

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この記事の著者

島袋 龍太(シマブクロ リュウタ)

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

提供:アトラシアン株式会社

【AD】本記事の内容は記事掲載開始時点のものです 企画・制作 株式会社翔泳社

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