松村氏と成瀬氏が語る、世界の中で日本が進む先の“2つの選択肢”とは？
James Riney（以下、ジェームズ）：旅行業界にはどのような課題があるのでしょうか。
松村大貴氏（以下、敬称略）：ホテルでいうと、現場が忙しいことですね。ホテルは24時間365日営業しています。ホテルを建てて10年で回収するモデルなので、休業日を設けることができないのです。また、大きな投資で抜本的な改革ができないことも課題だと思います。
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