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『アフターデジタル』と『チャイナ・イノベーション』著者が語る、中国企業に学ぶ顧客起点のDXの本質とは

ゲスト:ビービット 藤井保文氏、野村総合研究所 李智慧氏【前編】

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行動データとIDが紐づいて「意味のあるデータ」が生まれる

藤井:「芝麻信用」といえば、日本でも注目されつつある信用スコアの一つですね。

李:日本では比較的「信用」を特段意識しなくても、性善説で通用するかもしれませんが、中国では2014年まで公的な個人信用情報機関は、中国人民銀行の信用情報センターと、その傘下の一社だけだったんです。そのため、銀行から少額の与信しか得られない消費者も多く、ネット決済や流通業者など民間企業は信用情報を利用できませんでした。

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