「樹形図」の根本にイノベーションを興さなければ意味がない
──認知バイアスを破壊することで、品質や生産性が上がるなら、組織変革などでも効果がありそうですが。
濱口：ううーん、実は組織論はあまり好きじゃないんですよね。確かに企業経営のメカニズムの一種と考えて、実際に組織を変えることで生産性や品質が変わるかもしれません。特に人間が機械的に関わっている工場などでは飛躍的に変わるでしょう。でも、クリエイティブの世界では、やっぱり組織であっても個々の人間の集合体なので、「組織を変えれば変わる」というのには懐疑的なんです。DXチームだの、イノベーショングループだの作っても、きっと何も変わらない。仮に能力があって、上から命令されても無理でしょう。