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イノベーションのためのリサーチ

イノベーションを発見する「行動」のリサーチとは？

第2回：言葉だけを鵜のみにしたリサーチはナンセンス！

山崎 晴生 [著]

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MROCの特徴① （地理的・時間的・感情的制約からの解放）

　MROCとは、ブランドや特定のテーマに興味関心の高い参加者をオンライン上のコミュニティに集め、対話を通じてニーズや商品開発のヒントを探る調査手法である。また、コミュニティの中に表れる参加者の行動を読み解くことで価値の源泉を探る手法でもある。

MROCの仕組み図1. MROCの仕組み　※筆者作成

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山崎 晴生（ヤマザキ ハルオ）

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