パスワードを忘れた場合はこちら
※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(メールアドレス&パスワード)でログインいただけます
フジクラ、2027年3月期業績予想を上方修正 情報通信事業の好調受け
SmartHRが「人的資本開示とデータ活用」に関する実態調査を発表
インフキュリオン、請求書支払いプラットフォーム「Winvoice」がMCP対応 β版提供開始
バックオフィスは「SaaS Is Dead」にならない合理的な理由。ラクスが語る「協働型AI」とは
イトーキが挑む、人的資本経営時代のオフィス投資の最適解──AI活用による可視化と可変型オフィスとは
KPI至上主義が共創を阻む。同質性を打ち破り「知的誠実性」を育む組織文化の作り方
会見ダイジェスト
Biz/Zineセミナーレポート
週間ニュースランキング
読まれたものから企業変革のトレンドをチェック!週間ニュースランキング【6/5~6/11】
世界のトップが考える「これからの成功法則」
「生きるために働く」時代の終焉。AIエージェント時代の人間に求められる「SQ」とは?
企業価値向上のためのFP&A
NECの最高益を支えた、FP&Aによる短期と長期利益のジレンマ克服──経営可視化と人材育成の秘訣とは
経営企画の注目イシュー
住友化学やBCG出身の植西氏が語るAI時代の経営企画 組織を動かす「納得解」を作るオーケストレーター
イベント
特設サイトを見る
特集
AI時代の経営管理
新規事業開発の現在地
企業変革とコーポレート経営
ニュース
記事
新着記事一覧を見る
事業開発
経営戦略
組織変革
積水化学工業 平井氏に聞く、グローバルで勝つ組織の共通言語「CQ」と現場発のリーダー育成システム
DX
日立が挑む「フィジカルAI」の実装──熟練工の暗黙知を移植する、日本ものづくり再興の処方箋
インダストリー
味の素グループの「経理AIエージェント」の衝撃──年間1万時間を創出し、戦略経理へシフトする
コーポレート変革
テクノロジー
「私がやるしかない」。原体験から社内起業に突き進んだポーラ・オルビス発・encyclo水田さんの挑戦
連載記事
執筆者一覧
おすすめのイベント
広告メディア業の「次なる打ち手」 freeeが伴走する経営改革のリアル
顧客体験の理解と顧客起点の経営
AI時代の大規模組織の働き方
TOPPANとTBネクストコミュニケーションズ、コンタクトセンター業務の支援サービスを提供開始
2025/08/06
デロイト トーマツ、コンタクトセンター向けサービス「Cloud Contact HUB」を提供開始
2025/06/26
バーチャレクス、ヒトとAI技術の共創により顧客満足度向上を支援する新ソリューションを提供
2025/05/27
キンドリルジャパン、生成AIを活用したFAQ自動生成システムの提供を開始
2025/04/07
パーソルビジネスプロセスデザインとS&I、AI活用コンタクトセンターの研究開発を行う合弁会社を設立
2025/01/31
RightTouch、カスタマーサポートのCX向上支援 「Right Intelligence」発表
2024/10/29
Special Contents
PR
ベルシステム24、生成AIでコンタクトセンターの運用を総合支援 「ナレッジCXデザインサービス」提供
2024/10/21
中部電力グループのTCA、ベルシステム24と生成AIを活用したコンタクトセンター向けサービスを開発
2024/09/05
KDDIとアルティウスリンクとELYZA、「コンタクトセンター業務特化型LLMアプリケーション」開発
Job Board
NTTデータ、西日本シティ銀行向けフルクラウド型コンタクトセンターシステムの開発を開始
2021/09/29
みんなの銀行、フルクラウド型のコンタクトセンター構築にセールスフォースとAWSを採用
2021/04/08
11件中1~11件を表示