サービスデザインとシステム開発の組み合わせによる効果
Biz/Zine読者の方には、サービスの企画・検討にあたり、活動を内製する（例：デザイン組織を立ち上げる）方もいれば、活動を外注する（例：デザインの専門会社に委託する）方もいるでしょう。どちらのパターンであったとしても、デザインとその後のプロダクト・サービスの技術的な具現化とを切り離すのは、なかなか難しいものです。特に、サービスデザインとシステム開発を組み合わせて実施する効果は次の2点と考えます。
■テクノロジーアプローチ
一点目は、先進技術を体感し、ユーザーやお客様に試してもらいながら、新しいアイデアが生み出せる点です。
