SaaSビジネスへの転換で生じる変化をオープンイノベーションで解消する
──スキルのみではなく、行動様式を変えるということを一足飛びに行うのは難しそうですね。どのような活動をされていったのでしょうか。
平等:加えて難しいのは、「一定の売上はあるもののハードウェアの売上が落ち、その代わり月額の費用で回収します」と経営トップが宣言し、株主に理解をいただくというプロセスです。もちろん、AdobeやMicrosoftのようにそうした変化を乗り越えている企業はあります。当社はまだハードウェアが売れるので、そこまでの大変革が喫緊の課題ではないにしても、「売上は横ばいだが、利益は上がる」というメッセージを伝え、実行に移すことが重要です。