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組織戦略としてのデザイン

なぜ総合金融サービスOliveは実現したのか。 SMBC Design Teamが貢献できたこと

【後編】ゲスト：株式会社三井住友銀行 中村裕信氏、金澤洋氏

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経営陣が日常的にデザインをチェックし、フィードバックを実施

中村裕信
株式会社三井住友銀行 リテールIT戦略部長 中村裕信氏

岩嵜：なるほど。 SMBCでは経営層までデザインが浸透していたから、Oliveのようなサービスを開発できたわけですね。

金澤：原動力の一つではあったと思います。実際、最近では、経営陣が自らデザインをチェックし、フィードバックする機会も増えています。デザインがビジネスを成功させるための重要なツールであるという認識は定着していますね。

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島袋 龍太（シマブクロ リュウタ）

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