経営陣が日常的にデザインをチェックし、フィードバックを実施
岩嵜:なるほど。 SMBCでは経営層までデザインが浸透していたから、Oliveのようなサービスを開発できたわけですね。
金澤:原動力の一つではあったと思います。実際、最近では、経営陣が自らデザインをチェックし、フィードバックする機会も増えています。デザインがビジネスを成功させるための重要なツールであるという認識は定着していますね。
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