U-ZERO、Smartsheetと組織変革を連携支援——「フィードバック経営戦略」と新調査結果発表

2026/07/10 17:45

　U-ZEROは2026年7月10日、日本企業に根強く残る「沈黙の組織」問題の構造的な打破を目的とした経営戦略「フィードバック経営」を発表した。あわせて、「U-ZERO Purpose」「U-ZERO Voice」「U-ZERO Culture」の3ブランドによるソリューション提供を開始した。さらに、米国Smartsheetと日本市場における戦略的パートナーシップの第一弾として協業契約を締結した。

　この戦略は、「経営理念の浸透」「VoE（Voice of Employee）サイクルの実装」「フィードバック文化の醸成」の3本柱で構成され、U-ZEROは各軸に対応したサービスを新たに統合・再編した。U-ZERO Purposeは理念やMVVの浸透を支援し、U-ZERO VoiceはAIを活用した従業員の声の収集と分析、U-ZERO Cultureは日常的なフィードバック文化の定着を目指す。従来型の心理的安全性重視ではなく、組織内の縦横の声の循環が機能する「高め合う組織」への転換を目指しているのが特徴だ。

　また、同日に国内2,060名を対象とした「沈黙の組織」実態調査結果も発表された。大企業勤務者のうち65.5％が自身の職場を「沈黙の組織」と認識しており、率直な意見共有ができる「高め合う組織」（17.0％）の約3倍にあたることが判明。さらに、上司からフィードバックを日常的に受けている社員は、そうでない社員に比べ「安心して意見できる」割合が41.7ポイント高く、成長実感も大きいことが明らかとなった。フィードバックを受ける社員の上司への尊敬の度合いは3.8倍と高く、同僚同士でも同様の効果が確認された。

　U-ZERO代表の三村真宗は「従業員エンゲージメントの低さは活かされていない声の多さを示している」とコメント。「フィードバック経営」の社会実装を全国企業で推進する意志を表明した。また、富士通プレゼンツのU-ZEROソリューション活用事例も発表されており、業界での変革への期待が高まっている。

　U-ZEROは今後もSmartsheetなどとの連携を強化し、企業変革を支援していく方針だ。

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