イケア流・新規事業の生み出し方──専任部署に任せない、顧客課題起点のプロセスとマインドセットとは？
【第3回・後編】ゲスト：イケア・ジャパン株式会社 代表取締役社長 兼 Chief Sustainability Officer ペトラ・ファーレ氏
オープンなコラボレーションの基盤となるのもバリューや組織カルチャー
大本：イノベーションのためには外部とのコラボレーションも不可欠で、そのエコシステムの維持も重要だと思います。どういった取り組みをなされていますか。
ファーレ：どんな企業も組織が大きくなるにつれ、視野が狭くなるリスクを孕んでいます。だからこそ、私たちはサプライヤーやお客さま、そして若い世代など多様な人々とつながることを意識しています。
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