「支払う」という行為そのものを消去する？！
パネルディスカッションの最初のテーマでは、FinTechを「インターネットの思想である個をエンパワーメントし、民主主義を加速する思想でつくられた金融サービス」と定義した。これからのFinTech事業では、顕在化していない顧客それぞれの課題にまで焦点を当てて解決していくようなイノベーションが求められる。
パネルディスカッションの2つ目のテーマは「解決すべき顧客の課題とは何か？」が議題となった。この業界を牽引する５人の眼には何がどのような課題として映っているのだろうか。
マネックスグループ株式会社 執行役員 新事業企画室長 高岡美緒氏は、課題を照らし出すキーワードを二つあげた。