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AIによる経営インパクト創出

ROIの視点を転換せよ。生成AIを業務ツールから「経営インフラ」へ変革する構造の作り方

後編

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AIエージェントとの協働で実現するベテランの知見の資産化

 もう1つ大きな変化が生まれます。それは、組織の暗黙知が形式知化されるという動きです。

 暗黙知の形式知化と聞くと、ベテランの知見を丁寧にインタビューして文書にまとめる。そんなイメージを持つ方が多いでしょう。AIエージェントが可能にするのは、その逆のプロセスです。

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この記事の著者

小林 誉幸(コバヤシ タカユキ)

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