全社を挙げた「人間中心のAI開発」へ。今まで以上のスピードと柔軟性で臨む
藤井：次に、楽天証券が新たに挑戦する「人間中心のAI開発」についてお聞きしたいです。その決意を象徴する取り組みが、2023年8月の「楽天証券AI・データ＆ヒューマンラボ」設立ですよね。
正田：はい、ラボの目的として「人間を中心としたAI・データの開発」を掲げています。楽天グループが擁しているビッグデータを活用して、「ハイパーパーソナライゼーション」と謳う通り一人ひとりのお客様に最適な体験を提供すること。そして、私たち従業員が快適に働き、生産性を上げ、より良いものをつくることに寄与することを目指しています。
