高い抽象度では解決できるジョブが見つからない、フォーカスしすぎると解決してもインパクトがない。ジョブの関係を整理し “人が進歩を遂げられるテーマ”を選ぶ
こうして新しい商品やサービスの起点となりうる「ジョブ」だが、根源的には人類が創出したときから変わることがない。空腹になれば「何かを食べたい」という欲求が生じるが、市場が成熟するにつれて、単に腹を満たしたいという機能より、楽しく食事したいという（感情）やインスタ映えする食事をしたい（社会性）を重視する傾向が強くなっていく。
「顧客のジョブ」からはじまる、特定の状況で想起される“目的ブランドへの進化”とは？
BizZineセミナーVol.1レポート前編：INDEE Japan 取締役トレーニングディレクター 山田 竜也氏
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